Poslední aktualizace: 6. srpna 2025

V CCDDFG se snažíme poskytovat zákazníkům kvalitní nákupní zážitek. Pokud s koupeným produktem nejste zcela spokojeni, s radostí vám nabízíme flexibilní služby vrat a výměn. Níže je podrobná naša politika vrat a výměn, která zajišťuje vaše práva.
Podmínky pro vrácení a výměnu
Termín pro žádost: Můžete požádat o vrácení nebo výměnu zboží do 14 dnů od receiptu 商品. Ujistěte se, že nás kontaktujete během tohoto termínu, aby vaše žádost mohla být bezproblémově zpracována.

Stav zboží: Vrácené zboží musí zůstat v původním stavu, nepoužité, a musí obsahovat všechny původní obaly a štítky. Všimněte si, že ztráta hodnoty zboží způsobená použitím nebo poškozením ovlivní vaši refundaci.

Případy, kde se nevztahuje: V určitých speciálních případech se nepřijímají dodatečně vyrobená zboží nebo zboží s explicitně označenou omezení na vratu a výměnu.

Proces vrat a výměn
Kontakt s zákaznickou podporou: Před rozhodnutím o vrácení nebo výměně se obraťte na náš tým zákaznické podpory prostřednictvím e-mailu service@ccddfg.com nebo zavolejte na číslo 16623496473. Poskytneme vám konkrétní pokyny a nezbytné informace.

Odeslání žádosti: Uveďte číslo objednávky, důvod vraty nebo výměny a případné související fotografie, abyśmy mohli vaše žádost zpracovat rychleji.

Odeslání zpět: Po získání našeho potvrzení pošlete zboží na určenou adresu. Ceny přepravy jsou na kupujícím, doporučujeme zvolit sledovatelný způsob přepravy, aby bylo zajištěno bezpečné návrat zboží.

Kontrola a zpracování: Vrácené zboží zkontrolujeme do 5 pracovních dnů od receiptu a potvrdíme, zda splňuje podmínky pro vrácení nebo výměnu. Po dokončení kontroly okamžitě zpracujeme vaši žádost o vrácení nebo výměnu.
Politika refundací
Čas refundace: Po potvrzení splnění podmínek pro vrácení a receiptu zboží provedeme refundaci na váš původní platební účet do 5-7 pracovních dnů.

Rozsah refundace: Částka refundace zahrnuje pouze samo zboží, ne zahrnuje původní náklady na přepravu a případné celní poplatky nebo dodatečné náklady.
Poznámky

Ujistěte se, že vrácené zboží je dobře zabalené, aby se předešlo poškození během přepravy.

Pro účty, které opakovaně zneužívají politiku vrat a výměn, si vyhrazujeme právo odmítnout službu.
Děkujeme za výběr CCDDFG, pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Těšíme se na to, že vám poskytneme vynikající službu!

Název společnosti: Shenzhen Fusen Da Technology Co., Ltd.

Adresa: místnost 2509, Huaron Tower, číslo 178 Min Tian Road, Fuan Community, Futian Street, Futian District, Shenzhen

Telefon: 16623496473

E-mail: service@ccddfg.com

Základatelka: Han Rongmei

Datum založení: 24. září 2024

Jednotný sociální identifikační kód: 91440300MAE0X8C94C